Diferentes enfoques en una estrategia de marekting online

Diferentes enfoques en una estrategia de marekting online
Diferentes enfoques en una estrategia de marekting online

Al montar un negocio online o al mejorar sus beneficios, dependiendo del consultor o experto en marketing con quién hables, obtendrás diferentes opiniones al respecto, de algo tan sencillo como que es prioritario hacer para que un negocio arranque o para que funcione mejor. Por mi trabajo al estar en contacto con diferentes profesionales del sector, tanto agencias, como anunciantes finales de todo tamaño y condición, a diario tengo la oportunidad de intercambiar puntos de vista, y estos dejan claro que a veces parece que hay enfoques tan distintos, y a la vez probablemente tan válidos (debido a sus resultados), que parecen polos opuestos de enfocar una misma estrategia de marketing online. Veamos. Seguir leyendo “Diferentes enfoques en una estrategia de marekting online”

La usabilidad llevada al negocio: ING DIRECT

La usabilidad llevada al negocio: ING DIRECT
La usabilidad llevada al negocio: ING DIRECT

Cuando hablamos de usabilidad, a más de uno le viene a la mente temas de diseño de interfaces, diseño de producto, o similares donde se pretenda facilitar su uso, pero a los negocios y al diseño de su flujo de trabajo, también puede aplicarse las reglas de la usabilidad. En este caso, voy a hablaros de mi experiencia con ING DIRECT, y como este banco aplica la usabilidad a los flujos de procesos de negocio, haciendo más eficiente y eficaz sus procesos. Innovan en las cosas más sencillas, con tal de beneficiar la cliente, consiguiendo así que redunde en nuestra percepción de la marca, y en última instancia le aporte beneficios, en forma de boca a boca vía recomendaciones que traen nuevos clientes. Seguir leyendo “La usabilidad llevada al negocio: ING DIRECT”