Reinventarse o morir

Reinventarse o morir. Foto original de suanggara dana en Unsplash

La irrupción de la tecnología en nuestro día a día ha transformado por completo la forma en la que entendemos nuestro entorno, vivimos, consumimos o nos comunicamos. Esto ha impactado con fuerza en todos los sectores económicos, desde el más tradicional al menos convencional y, como no podía ser menos, también lo ha hecho en el sector publicitario.

Ya hace años que el marketing y la publicidad se han visto obligados a adaptarse a los nuevos tiempos y a aprovechar los soportes, métodos y canales digitales. Después de la aparición de internet y sus múltiples y nuevos formatos de comunicación, uno de los impactos que más ha revolucionado el sector han sido, sin duda, las redes sociales. Estas plataformas se han convertido en la nueva ventana para las empresas desde donde anunciarse, debido a que el 85% de españoles de entre 16 y 65 años son usuarios, especialmente de Facebook, Twitter e Instagram. Estas plataformas permiten segmentar y personalizar el mensaje para obtener un alto nivel de penetración en el público objetivo, permitiendo definir quién son (género, edad, profesiones, gustos, etc) y donde están (barrio, ciudad, etc). En pocos años, ya un 48% de los usuarios asegura que la publicidad que ha visto se ajustaba completamente a su perfil e intereses, cifra que aumenta día tras día. Es tal la efectividad de estas plataformas para llegar al target potencial y la rapidez con que las herramientas tecnológicas mejoran el resultado, que un 76% de las compañías declara haber incrementado la inversión publicitaria en redes sociales en los últimos tres años.

Pero la transformación digital evoluciona constantemente y estar presentes en las redes sociales, sin más, ya no es suficiente. Actualmente han aparecido nuevas formas de optimización de campañas en las RRSS que garantizan unos resultados elevados a un coste mucho más bajo. Se trata, por un lado, de aplicar la Inteligencia Artificial y el Big Data a las campañas publicitarias en redes sociales para optimizar procesos y, por el otro, mejorar resultados. Y esto, si las agencias saben cómo aprovecharlo, es una oportunidad de oro. Los datos son una fuente de información muy valiosa y sacarles partido aplicando la Inteligencia Artificial supone una gran ventaja, para dar el mejor servicio a los clientes y, al mismo tiempo, no quedar rezagados respecto a nuestros competidores.

En este sentido, Adtuo es la primera plataforma en utilizar este sistema de Inteligencia Artificial, a través del Machine Learning. Gracias a ambas tecnologías, cuenta con un método de monitorización y optimización de datos y resultados, que aprende del error y del acierto de forma automática y a alta velocidad, con el objetivo de mejorar el rendimiento de las campañas publicitarias en las redes sociales día tras día. Esto se traduce en una mejora del 30% en los resultados tangibles y una eficiencia que reduce los procesos de 2 semanas a hasta 30 segundos.

Y lejos de suponer una amenaza para las agencias de publicidad tradicionales, se convierte en una herramienta complementaria, que les libra de los lentos procesos manuales, regalándoles tiempo para dedicar a aquellas tareas más creativas, ajustar sus precios o tener capacidad para aumentar su cartera de clientes, entre otras opciones.

En definitiva, la transformación digital ha alcanzado los métodos tradicionales de las agencias de publicidad, obligándoles a reinventarse para no quedar obsoletas. En esta evolución, adaptarse a la nueva realidad es prácticamente una cuestión de supervivencia. Además, cada vez contamos con un cliente más exigente y un entorno extremadamente competitivo. Por ello, hay que estar a la altura y aprovechar todas aquellas oportunidades que nos brinda la tecnología para ofrecer el mejor de los servicios a nuestros clientes. 

Artículo publicado originalmente el 25 de febrero de 2020 en marketingnews.es

Blogs y medios, una historia de amor

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Los blogs no paran de evolucionar cada día, tomando cosas prestadas de otros lados, mutando sin parar. Pero a la vez perdiendo inevitablemente, aunque sea solo en parte su esencia, adaptándose a la nueva realidad y a lo que se exige de ellos en el importante papel que cada día más desempeñan en el mundo de los medios digitales.

Los blogs, por su poder de llegar a conectar con la audiencia de forma directa, generando comunidad, capacidad de prescripción y en última instancia generando tráfico real con un perfil de usuario más joven que los medios tradicionales, experto online, y normalmente algo diferente al habitual, son sin duda muy apreciados de cara a los negocios.

Y los medios tradicionales: periódicos, cadenas de televisión y revistas, al dar el salto online, no quisieron dejar de lado la oportunidad de aprovechar dicho filón, por lo que en su momento, la tendencia inicial fue crear comunidades de bloggers asociados a las cabeceras de dichos medios, más bien como un blogger.com, un wordpress.com o un tumblr.com, pero en un subdominio del medio, como blogs.periodico.com o comunidad.revista.com, así de este modo, cualquiera que quisiera podía crearse de forma gratuita un blog hospedado por dicho medio.

En estos casos, el blogger, además de una url resultona tipo blog.periodico.com/nombredemiblog , tenía cierta comunidad y cierto tráfico garantizado, proporiconado por el medio en el que se alojaba su blog, por lo que quizás podría ser más de nicho, bien a nivel local, o de un nicho temático, o filo-político, y los medios a su vez, crecían de cara a Google y al SEO en contenidos online bajo su dominio, generados además de forma gratuita y espontánea por los propios usuarios, lo que en inglés se llama User Generated Content o por sus siglas: USG. Que al fin y al cabo es lo mismo que hace Facebook, Twitter, Google etc, generar ingresos en base al contenido que generan otros.

Con el tiempo, hemos podido ver como estos mismo medios llegaban a acuerdos con redes de blogs establecidas con tráfico y audiencia, que no son más que los nuevos digital media groups, para asociar ambas cabeceras, de forma que la red ganaba en prestigio de una marca reconocida y el medio tradicional se aprovechara de las nuevas audiencias generadas por dichas redes de blogs. Ejemplos que me vienen a la mente, pueden ser el del periódico 20Minutos, pero hay muchos otros. Incluso llegando el punto en ocasiones de que tras ese inicial acuerdo, acabaran comprando la red de blogs, como ocurrió por ejemplo con FinancialRed por parte de Bolsamania.com, el grupo de medios especializados en temas financieros.

Pero finalmente los medios tradicionales, se han atrevido por fin a crear blogs de primera línea, al nivel de una sección más, no solo blogs de colaboradores columnistas que quedan subordinados a la sección de opinión casi escondidos, solo válidos para quien sabe su ubicación tras 17 clics seguidos. Sinó blogs situados a primera línea del frente de batalla, como una cabecera propia más, pero en formato blog, como casi una sección top del medio. Algunos ejemplos en España podrían ser: Verne de ElPais, loffit de ABC, Viajestic de Atresmedia, pero hay muchísimos más últimamente, e in crescendo.

Desde mi punto de vista, es muy interesante como dos formatos de publicación tan alejados en inicio, empiezan a converger, y a ceder cada uno un poco al otro hasta casi costar de diferenciarse. Quizás lo único criticable en estos casos, es pretender hacer un blog, sin saber cómo es un blog, o con miedo a serlo completamente y que se nos vaya de las manos. Y en consecuencia no hablando al lector como se habla a los lectores de un blog, o no incluyendo feed para que se suscriban vía lector de rss (ni de forma visible para el usuario con un icono, ni por código para que sea detectado automáticamente por los lectores, que me parece un gran despropósito, y que demuestra la gran ignorancia de algunos sobre el formato y sus ventajas), no queriendo incluir comentarios, eliminando la navegación por el archivo temporal, o de categorías, o tags, eliminando la sección about, o contactar, o el autor del post debajo del título, o la simple fecha de publicación del post, impidiendo que tengan cuentas propias de Twitter o Facebook, o no enlazándolas desde el mismo blog, etc, etc. Errores de principiante en algunos casos, o decisiones intencionadas en otros, motivas por miedos irracionales a lo desconocido.

Lo peor para mi, de lo que he visto en estos casos, puede ser cuando un blogger con un blog ya reconocido y con larga trayectoria, es convencido por un medio o un portal, apostando totalmente por él, y trasladando todo su contenido y marca a un subdominio del medio, y tras un tiempo, cuando el blogger necesita crecer el blog en diferentes vías, y el medio no le interesa, se produce un conflicto de intereses, porque en esos casos se queda la marca del blog capturada bajo el portal que lo acoje, y suele tener que empezar casi desde cero, y a duras penas recuperar lo que había conseguido hasta el momento.

Lo mejor es que esta evolución en los medios, creo que puede traer cosas buenas para la mayoría, y bloggerizará un poco los medios tradicionales, haciendolos un poco más abiertos, integrados con los social media, más colaborativos y modernos, y profesionalizará también un poco más a los blogs, mejorando sus exigencias de calidad editorial, de validación de fuentes, de diseño y capacidades comunicativas. De hecho, los nuevo medios que están surgiendo en USA van por ese camino, como podrían ser ejemplos: Vox Media, con The Verge a la cabeza, o Vice, o ReCode, etc.

¿Cómo véis vosotros el panorama? ¿Os gusta lo que estamos viviendo, creéis que tienen ventajas o que se pierde la esencia, aunque sea lógico que ocurra?

El cambio de tendencia del contenido estático al contenido fluido

El cambio de tendencia del contenido estático al contenido fluido
El cambio de tendencia del contenido estático al contenido fluido

Cuando nacieron los blogs hicieron algo distinto a lo que había hasta el momento, poner fecha a un contenido en Internet, y de forma inevitable esa marca temporal se convertía así en su fecha de caducidad. Por lo que a continuación ese sitio web, a medida que pasaba el tiempo necesitaba de nuevo contenido para seguir vivo y no parecer abandonado o caducado. Seguir leyendo “El cambio de tendencia del contenido estático al contenido fluido”

Facebook podría comprar Blackberry

Facebook podría comprar Blackberry
Facebook podría comprar Blackberry

Últimamente no paran de salir rumores de cual será la próxima compra de Facebook, que si esta en conversaciones para adquirir la app móvil de mensajería efímera SnapChat, que si estaba interesado en comprar Whatsapp o Waze. Ahora todo parece indicar, según hizo saber The Wall Street Journal, que la semana pasada los nuevos propietarios Blackberry, la canadiense Fairfax Financial Holdings, tuvieron una reunión con Facebook para una posible adquisición. Se supone que con la intención de Facebook de poder competir con Apple y Google en el mercado mobile. Seguir leyendo “Facebook podría comprar Blackberry”

Cómo llamar la atención de alguien a través de redes sociales

Cómo llamar la atención de alguien a través de redes sociales
Cómo llamar la atención de alguien a través de redes sociales

Las redes sociales e Internet pueden acercar a las personas, permitiendo que lleguemos a quienes de otro modo sería imposible, pero en algunos casos, contactar directamente con alguien, incluso pudiendo hacerlo, puede que no sea la mejor forma de acercarse y menos en las redes sociales. No voy a dar motivos, pueden ser muy diversos, y tener fines muy diferentes, tanto comercial, personales, profesionales, etc, eso depende de cada uno. Seguir leyendo “Cómo llamar la atención de alguien a través de redes sociales”