Tuenti ZEROLÍMITES, una apuesta estratégica inteligente


Tuenti ZEROLÍMITES, una apuesta estratégica inteligente
Tuenti ZEROLÍMITES, una apuesta estratégica inteligente

Leyendo el artículo de Pablo Martínez en TodoStartups, no puedo estar más de acuerdo con él en que la nueva promo ZEROLÍMITES de Tuenti es todo un acierto.

Para ponernos un poco en situación, Tuenti es una de las redes sociales españolas más grandes, sino la mayor, especializada en el nicho juvenil, con alrededor de 15 millones de usuarios registrados y unos 10 millones de usuarios activos que pasan unos 100min/día. Tras ser adquirida por Telefónica, en un paso evolutivo natural por parte de la red social para aprovechar su nueva realidad, lanzó su propio operador móvil virtual: Tuenti Móvil, con una oferta innovadora, como ya comenté por aquí que le ha dado grandes alegrías. Yo mismo soy cliente por recomendación de Javier Megías.

Y la verdad, que si en ese momento me pareció acertado el movimiento, en este caso me lo parece más aún, porque con ZERLOLÍMITES están dando un mensaje claro a sus usuarios, que si hacen un uso combinado de la red social en el móvil y su operador móvil, todo serán ventajas, aunando sus objetivos con las necesidades de sus clientes.

Básicamente, con esta propuesta, ofrecen poner aparte el consumo de su propia app móvil, que permite mensajería instantánea y llamar vía voIP, y que no se tenga en cuenta este gasto en el consumo de datos, de modo que puedas comunicarte tanto por escrito como por teléfono con llamadas a través de su aplicación de mensajería sin coste alguno.

Esto que quizás puede parecer una locura a nivel empresarial, porque convierte en comodity los servicios de comunicación básicos, si lo pensamos bien, puede tener más beneficios que desventajas para Tuenti.

Y es que a pesar de no percibir dichos ingresos por las comunicaciones básicas, son una inversión de futuro para la compañía, por que incentiva por un lado a los usuarios que usaban hasta ahora la red social solo desde el ordenador gratuitamente, a descargarse la app en su móvil, si no la tenían ya instalada, y de paso a pagar al menos la cuota básica de 6€/mes por 1Gb, cifra muy razonable, por tener acceso a Internet con esa capacidad, y además de regalo llamadas y mensajería que son la parte más esencial de las comunicaciones sin coste.

De este modo consiguen aumentar sus descargas de app móvil, que los usuarios gratis del servicio web, pasen a pagar una cuota mensual aunando la prestación de dos servicios en un único proveedor: Tuenti, y que dichos usuarios además tengan motivación para usar más la app de Tuenti, por el factor coste, antes que por ejemplo cualquiera de las apps como Whatsapp, Facebook, Line o similares.

Solo me queda la duda, y es el aspecto global, la estrategia es genial en ámbito nacional y apoyado por la oportuna campaña en medios y el componente viral, como puede ser post como este, pero uno de los objetivos que necesita cubrir es expansión internacional y creo que ahí se podría hacer más al respecto, pero creo que por esta línea van a acertar.

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