La próxima publicidad

Desde que la publicidad llegó a Internet y se impregnó de tecnología, cada día más se ha pretendido que sea más personal y segmentada distinguiendo públicos diferentes, para que pueda adaptarse a las necesidades de grupos de usuarios con intereses similares, para agradar más y para ajustarse más a ellos y a sus hábitos de navegación, etc de forma que al menos en teoría, cuanto más útil sea para éste, y se ajuste a sus necesidades, menos mensaje publicitario no deseado será, y más una respuesta idónea a una necesidad existente.

La contrapartida a esta visión idealizada de la publicidad, es el precio a pagar por esta personalización o publicidad ad-hoc, en la que cada individuo y su contexto, relaciones y demás información que le pertenece o está relacionada con este, siempre puede ser un parámetro más bienvenido, para evaluar y hacerle el traje a medida de su persona, y aumentar así la tasa de conversión, para que pase de visitante a cliente.

En esa carrera como digo, hay un concepto que parece no tener lugar, se trata de la tan maltrecha privacidad, que con cada avance tecnológico que mejora la eficacia de la publicidad, a la vez reduce un poco más el campo privado para quedar expuesto a los intereses comerciales aunque haya formas de evitarla y teóricamente sea de forma anónima, pero solo teóricamente.

Al hacer publicidad empezamos distinguiendo por temáticas, segmentando por diferentes categorías: viajes, ocio, deportes, etc, más tarde por localizaciones, de idioma o de situación: nacional, o por ciudades, también a nivel socio-demográfico, sexo, edad, nivel de estudios o económico, estado sentimental. Luego Google con la segmentación contextual, fue capaz de entender de forma automática el contexto de un anuncio situado en una página web y mostrar en tiempo real publicidad contextualizada a la misma.

Más tarde apareció el behavioral targeting y por tanto la capacidad de en base a los hábitos de navegación del individuo, ofrecerle algo que le interesase más. A continuación Facebook dejándonos decir que nos gusta, conoce nuestras preferencias mejor que nadie, y en la actualidad, el retargeting o el remarketing, que se trata de perseguir al usuario que ya he venido a la web o tienda, para mostrarle anuncios de la misma y recordar su existencia para que vuelva y acabe comprando finalmente, es de lo más usado. Pero no acaba ahí la carrera.

La próxima publicidad avanzará en la dirección de buscar más información jugosa que absorber, y usar para ofrecernos el mejor anuncio, y por tanto, estará basada en datos tan sensibles como: el estado de salud, el estado físico y el anímico, gracias a los wearables.

Estos gadgets cada día mas potentes y cada día más de moda, y en breve casi imprescindibles. Desde las Glass, las gafas inteligentes de Google, hasta el iWatch, el smartwatch de Apple, por nombrar los más cercanos y que quizás conocemos, pero que no son más que el inicio de una moda mucho más amplia que está a punto de extenderse de monitorización voluntaria: el Quantified Self, que no tardará en convertirse en otra fuente de información personal, con la que almacenar muchísimos datos privados para usar en publicidad.

Con el detalle interesante, de que esta vez se obtiene información íntima nuestra de fuera de Internet, de nuestra vida real, para ofrecernos publicidad, que sumada a la precisa información que ya se tiene, de que se compra y vende con el uso de las tarjetas de crédito, y de lo que compramos con ellas, de los checkins como Foursquare, de los servicios de GPF, y un sin fin de datos que cada día va a más y que todo sirve para el mismo objetivo final, vender más y de forma más eficiente.